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        2020年導游證實務考點歸納:導游人員的管理

        發布時間:2020年07月20日 16:49:54 來源:環球網校 點擊量:

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        【摘要】2020年導游資格證考試時間已經確定為11月14日,為了幫助大家復習,環球網校導游證頻道小編為您整理了“2020年導游證實務考點歸納:導游人員的管理”,希望對大家的備考有所幫助。

        2020年導游證實務考點歸納:導游人員的管理

        一. 加強考核的培訓,確保導游人員的素質

        二. 實行合同管理,強化導游人員的責任感

        三. 強化導游人員的檢查、監督機制

        (一) 征求意見表和現場檢查

        (二) 計分管理和年審管理

        1. 導游人員違規扣分標準:①扣除10分;②扣除8分;③扣除6分;④扣除4分;⑤扣除2分。

        2. 年審:國家對導游人員實行年度審核制度。導游人員必須參加年審。北京市旅游局規定,導游人員每年必須參加在崗培訓,不參加培訓者不能年檢。(一次扣分達10分者,不予通過年審;累計扣分達10分者,暫緩通過年審,經培訓和整改后,方可重新上崗。一次被扣8分的,全行業通報;一次被扣6分的,警告批評。)

        四. 落實導游人員等級評定制度

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        分享到: 編輯:秦艷

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