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        2020年一級人力資源管理師專業技能考前練習題(4)

        發布時間:2020年12月14日 11:22:58 來源:環球網校 點擊量:

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        【摘要】2020年一級人力資源管理師考試正在各地陸續展開,一級人力資源管理師考生目前正在緊張有序的備考中,為了考生更好的復習備考,本文特此整理了2020年一級人力資源管理師專業技能考前練習題(4),供各位考生參考。更多考試資訊請關注環球網校(環球青藤旗下品牌)。

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        2020年一級人力資源管理師考試正在各地陸續展開,一級人力資源管理師考生目前正在緊張有序的備考中,為了考生更好的復習備考,本文特此整理了2020年一級人力資源管理師專業技能考前練習題(4),供各位考生參考。另外,為了通知各位考生參加一級人力資源管理師考試時間、報名時間等信息,環球網校特設了 免費預約短信提醒,以便于您收到免費的短信提醒,不想忘記,就快來免費申請吧~

        一、簡答題

        1.簡答人力資本戰略評價與控制應當做的幾方面工作。

        參考答案:

        (1)環境評價。主要考察環境評價是否全面、深入、客觀、恰當,如果達到這些要求,就認為是可信的,否則,還需要對有關方面進行重新評價。

        (2)問題確定。重點考察確定問題的過程中考慮的范圍是否全面和符合標準、是否適合本企業的實際情況,如果符合以上要求就認為這些問題是可信的,是企業集團發展戰略應該考慮的重要問題。

        (3)戰略制定。主要考察形成戰略的過程是否經過充分的醞釀、認真的思考,是否有真實可靠的數據分析依據,是否經過反復調整并針對重要問題,如果符合以上要求,就認為制定的戰略目標、戰略規劃和行動方案是可信的。

        (4)行動計劃和資源分配。主要考察行動計劃的績效標準和資源分配方案是否與戰略目標緊密相關,如果是,則認為這個成果是可信的。

        2.簡答集團總部組織結構的類型。

        參考答案:

        按照總部對下屬單位集權、分權程度的不同,可以把總部的結構類型分成三種,分別是運作型總部、戰略型總部、資本經營型總部。

        3.簡答企業集團職能部門一般應具有的職權。

        參考答案:

        (1)根據集團負責人的布置,為協商議事機構進行戰略決策和其他重大決策的磋商提供信息或備選方案。

        (2)擬定集團中長期計劃、年度生產經營計劃和其他專題計劃,經集團協商議事機構決定后,分工合作,負責組織實施。

        (3)根據協商議事機構的決策,集中人財物力,開展攻關活動,包括重大技術改造、基本建設、科研試驗、新產品開發、新市場的開拓等。

        (4)根據協商議事機構的決策,從實現本集團的經營戰略的需要出發,打破成員企業“大而全”、“小而全”的格局,對成員企業的生產經營進行優化組合。

        (5)對成員企業的生產、技術工作和經營管理,進行協調與指導,做好集團的經濟活動分析工作,不斷解決集團在生產經營上的薄弱環節和關鍵問題,提高經濟效益。

        (6)抓好成員企業不能單獨處理的有關業務工作。

        二、綜合題

        1.某煤礦開采企業為安全生產部部長設置了績效考核指標體系。該考核指標體系應當包括哪些類別?請分別舉例說明。

        參考答案:

        安全生產部部長績效考核表指標類別:

        A.財務方面:產量、材料消耗

        B.顧客方面:安全保衛滿意度

        C.內部營運流程方面:千人負傷率、合同按時完成率、重點合同按時完成率

        D.學習與成長方面:事故發生率、員工生產率舉例如下:

        ①崗位職責指標PRI設備安全檢查符合率人員安全培訓次數(每月次)等

        ②崗位勝任特征指標PCI對下屬工作的指導

        ③工作態度指標WAI工作責任心等

        ④否決指標NNI事故發生次(一票否決)

        2.F公司是M市的一家生產有機奶酪的食品公司,產品屬于市場中知名的高端品牌,價格比較昂貴。該公司過去主要向M市的四、五星級酒店提供產品.也有部分產品在超市中銷售.但銷售額并不大,購買群體主要是一些高收入的個人客戶:近年來,F公司酒店客戶的需求量一直比較穩定,而針對個人客戶的零售業務占公司銷售額的比例雖然不是很大,但增長的速度非?旖涍^市場調查F公司了解到,公司雖然沒有在零售市場上做過宣傳。但在奶酪購買者中的口碑很好。已經擁有了一批忠實客戶。公司下一步計劃進一步拓展零售市場,加強在零售市場中的品牌宣傳,并針對個人客戶成立網絡銷售項目組,在網上直接接受訂單,按照客戶要求及時送貨項目組采取自主管理的形式,公司只是為項目組定出總體考核指標, 并不干涉其日常管理。

        根據上述情境,請回答以下問題:

        公司對該項目組采用的是哪種人力資源管理策略?該項目組人力資源管理需要注意哪些問題?

        參考答案:

        公司對該項目組采用的是人力資源管理策略是參與策略。 (參與策略。當企業采取高品質產品競爭策略時,宜采用日本企業管理模式。其特點是企業決策權下放,員工參與管理,使員工具有歸屬感;注重發揮絕大多數員工的積極性、主動性和創造性。 采取參與策略的企業,立足于產出高品質的產品,故此企業將決策權下放到基層,使每個員工都有參與決策的機會。例如,日本企業中的小組自管制SelfManagedWorkTeam)使員工享有較大自主權,小組員工的聘任由小組決定,管理人員只為小組提供必要的信息和技術上的支持,培訓的重點放在員工的溝通、協調以及解決問題的能力方面,薪酬與獎勵制度也是以小組為單位貫徹和實施,這樣就從根本上保障了全面質量控制(TQC)制度得到了有效的貫徹和落實。) 該項目組人力資源管理需要注意哪些問題: 崗位分析評價:詳盡、明確; 員工招聘來源:內外部兼顧; 職位晉升階梯:較為狹窄,不易轉換; 績效考評目標:注重中短期目標、重視實際成果、個人和小組綜合評價; 培訓內容:應用范圍適中的知識和技能; 薪酬原則基本薪酬水平:對內公平水平適中; 歸屬感:很高; 雇傭保障:很高。

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