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        我們的優勢

        • 雄厚的師資力量

        • 豐富的課程資源

        • 完善的培訓服務

        • 高效的學習平臺

        • 靈活的學習方式

        • 優質的客戶服務

        • 齊備的圖書資料

        用戶注冊

        • 1.如何注冊?

          步驟一:登陸環球網校首頁www.marinoloves.com,點擊右上角“注冊”

          步驟二:按照注冊要求填寫手機號碼、登錄密碼、驗證碼、短信驗證,點擊立即注冊,用戶名自動分配為hq_XXXXXX,且不可更改

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        • 2.忘記密碼怎么辦?

          步驟一:如果已綁定手機號,按照以下步驟,可通過短信找回密碼

          步驟二:提供用戶名下的手機號或郵箱等信息,聯系客服重置密碼

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        如何選課

        • 1.如何試聽?

          步驟一:在環球網校首頁點擊所需考試名稱,進入此考試頁面,在頁面點擊“耳麥”圖標,即可試聽課程

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        • 2.如何選課?

          步驟一:打開環球網校首頁www.marinoloves.com,右上角使用用戶名密碼登陸

          步驟二:點擊需要的考試名稱,勾選適合自己的班級或者套餐,點擊我要報名

          步驟三:點擊去結算

          步驟四:如提示填寫地址,則填寫好地址以便網校為您郵寄教材,帶"*"為必填項;點擊提交訂單即可

          步驟五:進入支付頁面,進行支付

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        • 3.課程有效期是多久?

          每年一次的考試,課程有效期到考試結束后三天,包含的課程主要有一建、二建、造價、經濟師、執業藥師等

          每年二次的考試,課程有效期為8個月,包含的課程主要有人力資源管理師、理財規劃師等

          每年多次的考試,課程有效期為6個月,包含的課程主要有自考、會計實訓等

          學員可在學習中心,我的課程下方查看所購課程的學習有效期。

          例如:頁面在學習課程前提示課程有效學習時間。

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        支付方式有哪些

        • 1.平臺支付

          網上平臺支持支付寶、微信支付、京東支付

          網上平臺支付可以使用“多筆支付”方式, 點擊“使用多筆支付”,輸入支付金額,點擊“立即支付”即可

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        • 2.學習卡支付

          學員可在去結算前的頁面輸入自己的學習卡卡號,密碼,支付金額,點擊確認后可以自動開課

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        • 3.銀行匯款

          收款方:北京環球興學科技發展有限公司
          賬號:1109 1521 0510 202
          開戶行:招商銀行北京分行靜安里支行
          交換號:845
          聯行號:3081 0000 5272
          附言:訂單號、用戶名、所報課程
          他行匯款請注明聯行號:308100005272(如銀行系統不支持聯行號,可提供交換號:845),匯款時填寫的信息必須和以上完全一致,否則會被銀行退回!

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        • 4.到網校支付

          按照網校地址直接上門交款即可

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        發票問題

        • 1.普通發票

          使用學習卡外的其他方式支付后,即可在學習中心-訂單管理-我的發票處填寫相關信息,開具增值稅普通發票。

          注:按照國家稅務部門要求,增值稅普通發票均為電子發票,請知曉。

          電子發票樣式:

          電子發票樣式:學習中心-個人中心-我的發票-下載發票

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        • 2.增值稅專用發票

          1. 發票問題-增值稅專用發票

          使用學習卡外的其他方式支付后,網?蔀閷W員提供增值稅專用發票。

          注:


          (1)按照國家稅務部門要求,增值稅專用發票均為紙質發票,請知曉。

          (2)支付到網校天津賬戶的不能開專票。如確實需要,網?蓮谋本┛偣鹃_具專票。

          開具專用發票需提供《增值稅專用發票》開具申請,另還需提供用戶名、收票人姓名、收票人地址、收票人電話、一般納稅人證明圖片。將上述信息完整發送至環球網校郵箱kf@hqwx.com登記發票。開具申請如下:


          附件:

          一般納稅人資格證明(三選一)

          1,線上查詢網站(截圖提供):全國企業一般納稅人資格查詢http://www.foochen.com/zty/ybnsr/yibannashuiren.html

          2,一般納稅人資質認定書

          3,稅務登記副本蓋”增值稅一般納稅人”章

          增值稅專用發票樣式:

          注:


          (1)按照國家稅務部門要求,增值稅專用發票均為紙質發票,郵寄需學員自付郵費,請知曉。

          (2)請在購買課程1年內開具發票,過期發票不予開具。

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        課前準備

        • 1.課前準備

          顯卡/聲卡:用您的電腦播放一段視頻,以確定電腦顯卡和聲卡沒問題

          操作系統:推薦win7及以上版本或者mac,最低系統版本為winXP

          瀏覽器:推薦谷歌瀏覽器(Google Chrome);其次推薦360安全瀏覽器急速模式或IE8及以上版本

          Flash版本要求:flash11以上,百度"flash player"下載安裝,或者直接打開播放頁面,系統會提示安裝

          寬帶:南方電信、北方聯通等大型運營商基本沒問題,但有部分小運營商,因自身網絡問題,可能有卡頓現象; 另外某些公司或機關單位,因網絡限制,可能無法觀看直播

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        錄播課程

        • 1.聽課流程

          步驟一:使用用戶名和密碼在環球網校首頁登錄,進入學習中心

          步驟二:在學習中心選擇要學習的課程,找到要學習的班次點擊打開課程列表,選擇想學習的課程即可。

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        直播課程

        • 1.如何聽直播?

          步驟一:登錄環球網校官網進入學習中心,點擊左側近期直播,查看所報課程包含的直播課,按照時間參加即可

          步驟二:若沒有報名課程,參加免費直播,可關注環球網校官網頁面上方直播課,選擇需要的課程直播,按照時間參加即可

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        課堂作業

        • 1.如何做作業?

          在學習中心選擇要學習的課程,在對應班次的課程有作業時,右側顯示作業按鈕,點擊之后,可以做題。

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        學習答疑

        • 1.如何提專業問題請老師答疑

          步驟一:使用用戶名和密碼在環球網校事業登錄,進入學習中心,選擇左側學習答疑頁面

          步驟二:在答疑服務頁面左側選擇對應考試,右側選擇“我要提問”

          步驟三:填寫要提交的問題

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        題庫練習

        • 1.電腦端題庫使用步驟

          登錄環球網校官網進入學習中心,點擊左側“題庫”—“web版本題庫”—“網頁做題”在線做題即可

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        • 2.手機端題庫使用步驟

          步驟一:安裝對應的題庫軟件,點擊官網首頁面上方APP,進入下載頁面,選擇對應的題庫軟件,掃描二維碼安裝在手機上,點開客戶端,登錄賬號進去做題即可

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        下載課程

        • 1.下載講義和音頻

          講義和音頻只支持在電腦網頁學習中心下載,具體步驟:登錄環球網校學習中心,點擊需要下載的課程班次,點開三角形狀列表按鈕,選擇下載講義或者下載音頻保存即可。

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        • 2.下載視頻

          支持下載視頻的班次,電腦端需要安裝環球課堂軟件,登錄軟件進行下載,打開環球官網頁面上方選擇APP。進入下載頁面,選擇PC軟件大全,下載安裝即可

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        離線看課方式

        • 1.下載環球網校離線課堂PC版

          登陸學習中心后,在頁面右側學習工具處下載環球網校PC版,或進入官網首頁,點擊最上方APP-PC軟件大全,進行下載,按照流程安裝,實現離線看課。

          步驟一:下載播放器,雙擊安裝包根據提示完成安裝下載環球網校離線課堂

          步驟二:點擊下載安裝好的播放器圖標,運行播放器

          步驟三:登錄賬號

          步驟四:點擊我的課程,找到對應班次,點擊下方的下載,即進入下載隊列。

          步驟五:點擊離線下載,即可看到下載進度和下載完畢的視頻,點擊播放即可學習。

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        App客戶端下載

        • 1.IOS系統如何下載

          方法一:在蘋果商店搜索環球網校即可直接下載安裝

          方法二:在新版學習中心頁面,直接點擊右上方APP,或從此頁面直接掃描二維碼或者點擊直接下載。 www.marinoloves.com/download/app/index.html

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        • 2.Android系統如何下載

          方法一:方法一:在安卓系統通過應用寶、手機助手等直接搜索環球網校即可直接下載安裝

          方法二:在新版學習中心頁面,直接點擊右側用APP聽課,從此頁面直接掃描二維碼或者點擊直接下載。 www.marinoloves.com/download/app/index.html

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        App題庫下載

        錄播課程常見問題

        • 1.黑屏等問題如何解決

          步驟一:核實電腦右下方的時間是否正確,如不正確,調為正確時間

          步驟二:清除瀏覽器緩存,網校建議使用谷歌、360、或IE瀏覽器,不建議使用獵豹、搜狗等瀏覽器

          步驟三:安裝或升級flash插件

          步驟四:如在公司或單位,可打開其他電腦測試是否可以順利看課,以判斷是否為單位網絡限制

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        • 2.需要用戶憑據

          清除瀏覽器緩存,重新登錄即可

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        • 3.點擊無法看課,顯示課程正在更新當中

          此為課程還未更新完畢的提示,請關注課堂通知的更新時間,按照更新時間學習

          收起

        直播課程常見問題

        • 1.聲音小/雜音/沒聲音

          請您關閉直播,重新啟動瀏覽器再次登陸嘗試

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        • 2.沒有圖像/聲音/直播卡

          建議您退出登錄,更換谷歌瀏覽器,并清除緩存后,重新登錄。

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        重學政策說明

        • 1.哪些學員可以重學

          報名含有重學服務套餐的學員可以辦理重學,重學會提示學員簽署重學協議。
          學員可在學習中心-個人中心-我的協議中查看

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        • 2.重學流程

          電腦端:登陸www.marinoloves.com進入學習中心,點擊已過期課程。

          點擊左側課程服務,再點擊申請重學,上傳成績單即可,上傳的成績單務必清晰,要顯示姓名,身份證號碼,科目,分數。上傳后系統自動開始審核,2-3個工作日內上傳審核結果。

          如審核失敗,會告知失敗原因,可以重新申請

          如通過審核,則提示開始學習

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        退費政策說明

        • 1.退費政策說明

          因在線下載和計算機軟件等數字化商品不屬于7天無理由退貨的商品,故學員在購買網校課程后概不退款;
          網校課程價格隨活動和考試周期變動,不屬于保價商品,因此產生的差價,概不退款。

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        • 2.退費班退費流程

          退費班學員,符合協議的退費條件即可申請退費。
          退費時,需將已開出的發票寄回,(我方)收到后,辦理退費事宜,發票寄回費用由學員自行承擔。
          退費操作流程:
          進入學習中心-點擊我的課程-點擊已過期-找到對應套餐

          點擊左側課程服務,再點擊申請退費,填寫并上傳退費資料即可。上傳的資料請務必填寫正確,上傳后系統自動開始審核,2-3個工作日內上傳審核結果。

          如審核失敗,會告知失敗原因,可以重新申請

          如通過審核,則提示審核成功,財務打款后會告知退費成功,請核實您的銀行卡交易記錄即可。

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        • 極速PDF閱讀器

          此閱讀軟件可打開網校pdf格式講義。

          4.52MB

          7.2分

          一鍵安裝

          ·軟件名稱:極速PDF閱讀器

          ·軟件大。4.52MB

          ·軟件語言:簡體中文

          ·運行環境:Winxp/vista/win7/win8

          ·安 全 性: 請放心下載運行

          ·用 途: 打開網校 pdf格式講義

          使用方法

          將下載后的程序,雙擊運行打開,按照提示安裝完成。

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        • DNS更改工具

          此工具一鍵完成更改本地DNS功能,方便學員使用

          4.52MB

          7.2分

          一鍵安裝

          ·軟件名稱:DNS更改工具

          ·軟件大。4.52MB

          ·軟件語言:簡體中文

          ·運行環境:Winxp/vista/win7/win8

          ·安 全 性: 請放心下載運行

          ·用 途:此工具一鍵完成更改本地DNS功能,方便學員使用

          使用方法

          將下載后的程序,雙擊運行打開,按照提示安裝完成。

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